Envíos y devoluciones

Gastos de envío: Enviamos nuestras joyas de golf a gran parte del mundo con empresas de reconocido prestigio como FedEx, DHL, MRW y UPS.

• España: Envío gratuito para compras superiores a 95€. Para compras inferiores, el coste es de 5€.
• Resto de Europa (excepto Suiza y Turquía): 15€ hasta 3 unidades; para más unidades, consulta el precio en el carrito de la compra.
• Suiza: 15€ para 1 o 2 unidades; 20€ para 3 o 4 unidades; 30€ para 5 unidades o más.
• USA, Centroamérica, Canadá y Turquía: 40€ para 1 o 2 unidades; 60€ para 3 o 4 unidades; 80€ para 5 unidades o más.
• Rusia, Japón, Taiwán y Hong Kong: 50€.

Si no encuentras tu país en las opciones de entrega, contacta con nosotros en info@jsswingline.com y te ayudaremos con tu pedido.

Nota: No realizamos envíos a Canarias.

En caso de devolución, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Plazo de entrega: El tiempo de entrega depende de la zona de envío.

• Península: Entre 2 y 5 días laborables, salvo en periodos excepcionales como Semana Santa, Navidad, rebajas y días festivos.
• Resto del mundo: Entre 2 y 10 días laborables, dependiendo del destino.

Los plazos de transporte pueden verse afectados por incidencias en el transportista y por dificultades en la entrega.

Transporte: Los envíos se realizan diariamente de lunes a viernes, siempre confirmando la dirección con el cliente. En caso de desperfectos debidos al transporte, el cliente deberá hacerlo constar en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción. Al entregar la mercancía, el cliente recibirá el albarán correspondiente.

En JS Swing Line, garantizamos a nuestros clientes la posibilidad de anular su pedido sin coste alguno, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.

Conforme al Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador puede realizar la devolución en los 14 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía. El importe del pedido se devolverá en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía devuelta.

Las devoluciones deben realizarse en el embalaje original y adjuntar el documento de devolución junto al albarán. Dirección de envío para devoluciones:

JS Swing Line S.L.
Gran Vía 133
08330 Barcelona, España

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones fuera de los plazos indicados.

Los cambios de talla son gratuitos para pedidos de España. Para Europa, el comprador debe hacerse cargo de la devolución del producto, mientras que JS Swing Line cubrirá los gastos del envío de la nueva talla. Los cambios de talla están sujetos a disponibilidad de stock.

Para cambios y devoluciones fuera de Europa, contacta con nosotros para obtener la información necesaria sobre aduanas, si fuera necesario.

La devolución no supondrá penalización alguna, pero el cliente deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución. El reembolso se realizará una vez el paquete llegue a nuestro almacén y se verifique el producto devuelto.

Los gastos de cambios y devoluciones en productos de Outlet correrán a cargo del cliente. Los productos sorpresa no admiten cambios ni devoluciones.

Si por error se entrega un producto distinto al solicitado, se retirará y se entregará el producto correcto sin ningún coste adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con el envío o la devolución de artículos de nuestra tienda, puedes contactar con nuestro Departamento de Logística vía email: incidencias@jsswingline.com o por teléfono +34 658 965 394.